Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Robuvando S.A.C. (en adelante, "Robuvando"), con domicilio en Av. Javier Prado Este 4200, Oficina 1502, Santiago de Surco, Lima 15023, Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionás de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. No recopilamos datos sensibles, información financiera ni realizamos perfilamiento automatizado de usuarios. Adicionalmente, nuestro servidor registra datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, exclusivamente para fines de seguridad y análisis estadístico anónimo.
2. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades: responder a tus consultas y solicitudes de información; enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios educativos, únicamente si prestás tu consentimiento; mejorar la calidad de nuestra plataforma y contenidos; y cumplir con obligaciones legales vigentes en la República del Perú. No utilizamos tus datos para fines comerciales no autorizados ni los compartimos con terceros para fines de marketing.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado, otorgado al completar nuestros formularios de contacto. Para las cookies esenciales, la base legal es el interés legítimo de garantizar el funcionamiento técnico del sitio web. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento comunicándote a contacto@robuvando.com.
4. Compartición y Transferencia de Datos
Robuvando no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento técnico de la plataforma (proveedores de hosting y servicios tecnológicos) o cuando medie una obligación legal. En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos niveles de protección equivalentes a los establecidos por la normativa peruana.
5. Tus Derechos como Titular de Datos
De acuerdo con la Ley N° 29733, tenés derecho a acceder a tus datos personales; rectificar datos inexactos o incompletos; cancelar o suprimir datos que ya no sean necesarios; oponerte al tratamiento de tus datos; y ser informado sobre el uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de contacto@robuvando.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Asimismo, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS, controles de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso, por el período mínimo exigido por la legislación peruana aplicable. Una vez cumplida la finalidad o transcurrido el plazo legal, procederemos a la eliminación segura de tus datos.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a: Robuvando S.A.C., Av. Javier Prado Este 4200, Oficina 1502, Santiago de Surco, Lima 15023, Perú. Correo electrónico: contacto@robuvando.com.